নিয়ম ও শর্তাবলী – 100s

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 100s প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 100s (https://100s.biz) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বেটারদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং সুবিধা প্রদান করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল শব্দের অর্থ:

• "প্ল্যাটফর্ম" – 100s ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" – যে কোনো ব্যক্তি য িনি 100s-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সাইট ব্যবহার করছেন।
• "বেট" – কোনো স্পোর্টিং ইভেন্টের ফলাফলের উপর অর্থ বাজি রাখা।
• "অডস" – নির্দিষ্ট ফলাফলের সম্ভাবনা নির্দেশকারী সংখ্যা।
• "ব্যালেন্স" – আপনার 100s অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" – 100s কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত সুবিধা বা পুরস্কার।

100s-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তেও সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

100s প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের জন্য 100s-এর সকল সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত বৈধ।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিচ্ছেন।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।

100s যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

100s-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। 100s কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের জানান।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (সংখ্যা, অক্ষর ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়)।
• পাবলিক ডিভাইস বা ওয়াই-ফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• লগআউট করতে ভুলবেন না।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখুন।

৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪. বেটিং নিয়মাবলী

৪.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

একবার বেট কনফার্ম করলে তা সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 100s বেট বাতিল করার অধিকার রাখে:

• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে।
• অডসে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।
• ইভেন্টের ফলাফল আগে থেকে জানা গেলে।

৪.২ ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা

100s-এ প্রতিটি বেটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত। এই সীমা ইভেন্ট, মার্কেট এবং অডসের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণও নির্দিষ্ট সীমায় বাঁধা।

৪.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিট করার সময় ও সিস্টেমে নিবন্ধিত হওয়ার সময়ের মধ্যে অডস পরিবর্তন হলে 100s প্রচলিত অডসে বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৪.৪ ফলাফল নির্ধারণ

সকল বেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার আধিকারিক ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। বিতর্কিত ক্ষেত্রে 100s-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫. পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নীতি

৫.১ ডিপোজিট

100s-এ বিকাশ, নগদ, রকেটসহ প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:

• ন্যূনতম ডিপোজিট সীমা নির্ধারিত আছে এবং তা প্রদর্শিত হয়।
• ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• অ্যাকাউন্টের মালিক ও পেমেন্ট মেথডের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

৫.২ উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের আবেদন করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হতে হবে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। ব্যাংকিং ব্যবস্থার সীমাবদ্ধতায় কখনো বেশি সময় লাগতে পারে।

৫.৩ অর্থ পাচার প্রতিরোধ

100s আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা (AML) কঠোরভাবে মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। বেটিংকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

100s-এর বোনাস ও প্রমোশন অফার উপভোগ করতে হলে নিম্নলিখিত শর্ত মানতে হবে:

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের উপর দেওয়া হয়। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার প্রযোজ্য।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• সকল বেট ন্যূনতম নির্ধারিত অডসে করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।

৬.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো চেষ্টা (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া, সিস্টেম এক্সপ্লয়েট করা) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল বেটিং

100s বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা চাই আপনি সবসময় দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন। এই লক্ষ্যে 100s বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছে:

• ডিপোজিট লিমিট: নিজেই ঠিক করুন দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ।
• বেটিং বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য নিজে থেকেই বেটিং বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন চালু করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতা চেক: নিয়মিত আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কত সময় ও অর্থ ব্যয় হচ্ছে।

বেটিং যদি আপনার আর্থিক বা মানসিক স্বাস্থ্যে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন এবং সহায়তা নিন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

100s প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা শেয়ার করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অর্থ পাচার বা কালো টাকা সাদা করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
• 100s-এর ব্র্যান্ড বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল পেন্ডিং বেটের নিষ্পত্তি হওয়া দরকার এবং ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

৯.২ 100s-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 100s যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রম।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• নিয়ন্ত্রকসংস্থার নির্দেশ।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

100s নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে হারানো বেট বা সুযোগ।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট প্রদানকারী) বিফলতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় পাসওয়ার্ড ফাঁস বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 100s-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

100s আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, 100s আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

100s যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
• আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।